Personvern og bruk av cookies hos NorDan

Ditt personvern er viktig for oss

Hos NorDan tar vi personvernet ditt på alvor. Denne erklæringen forklarer hvilke personopplysninger vi samler inn, hvorfor vi gjør det, hvordan vi bruker dem, og hvilke rettigheter du har. Vi følger EUs personvernforordning (GDPR) og tilpasser oss fortløpende nye krav og anbefalinger.

Ved å bruke våre tjenester og nettsider, inkludert vår nettbutikk, samtykker du til behandlingen av dine personopplysninger i henhold til denne erklæringen.

Behandlingsansvarlig

NorDan AS er behandlingsansvarlig for virksomhetens behandling av personopplysninger.

Kontaktinformasjon:
NorDan AS
Stasjonsveien 46
marketing@nordan.no
Tlf: +47 514 04 000
Org.nr: 979 776 233

Hvilke opplysninger vi samler inn

Vi samler inn personopplysninger når du:

  • Bruker vår nettbutikk
  • Kontakter oss via nettside, telefon eller e-post
  • Registrerer reklamasjoner eller forespørsler
  • Bruker våre nettsider og digitale tjenester
  • Søker på stillinger via vår nettside eller rekrutteringssystemer

Eksempler på opplysninger vi kan behandle:

  • Navn, adresse, telefonnummer og e-post
  • Leverings- og fakturainformasjon
  • Betalingsinformasjon (via sikre tredjepartsløsninger)
  • Kjøpshistorikk og ordredetaljer
  • IP-adresse, nettlesertype og enhetsinformasjon
  • Bruksmønster og preferanser (via cookies)
  • CV, søknad, utdanning, arbeidserfaring og annen informasjon du oppgir i forbindelse med jobbsøknader

Vi oppfordrer deg til ikke å sende sensitive personopplysninger med mindre det er strengt nødvendig.

Formål og behandlingsgrunnlag

Vi behandler personopplysninger for å:

  • Gjennomføre kjøp og levere varer
  • Gi deg god kundeservice og følge opp henvendelser
  • Håndtere reklamasjoner og refusjoner
  • Overholde lovpålagte krav (f.eks. regnskapsplikt)
  • Forbedre våre nettsider og tjenester
  • Gjennomføre rekrutteringsprosesser og vurdere kandidater til stillinger

Behandlingen skjer på grunnlag av samtykke, avtale, rettslig forpliktelse eller berettiget interesse.

Betaling og sikkerhet

Betalinger i nettbutikken håndteres av autoriserte betalingsleverandører. NorDan lagrer ikke kortinformasjon, men mottar bekreftelse på gjennomført betaling. All kommunikasjon er kryptert og følger bransjestandarder for sikkerhet.

Deling av opplysninger

Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter med mindre:

  • Det er nødvendig for å levere en tjeneste (f.eks. transportører, montører, betalingsformidlere)
  • Vi er rettslig forpliktet til det
  • Det er nødvendig for å ivareta våre rettigheter eller din sikkerhet

Alle våre databehandlere er forpliktet til å følge GDPR og våre sikkerhetskrav.

Lagring og sikkerhet

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet, eller så lenge loven krever det. Opplysninger slettes eller anonymiseres når de ikke lenger er nødvendige.

Vi benytter tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine data, inkludert tilgangskontroll, kryptering og sikkerhetskopiering.

Dine rettigheter

Du har rett til å:

  • Få innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
  • Be om retting eller sletting
  • Be om begrensning av behandling
  • Protestere mot behandling
  • Motta dataene i et maskinlesbart format (dataportabilitet)
  • Trekke tilbake samtykke
  • Klage til Datatilsynet

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på marketing@nordan.no

Behandlingsprotokoll og dokumentasjon

NorDan har under 750 ansatte og er dermed, i henhold til foreslåtte endringer i GDPR, unntatt fra plikten til å føre formell behandlingsprotokoll etter artikkel 30. Vi behandler heller ikke personopplysninger som medfører sannsynlig høy risiko, slik som kameraovervåking, profilering, sensitive data eller overføring til usikre tredjeland.

Likevel har vi dokumentert hvordan vi behandler personopplysninger, og vi vurderer jevnlig risiko og nødvendighet. Vi har etablert internkontroll og rutiner som sikrer at vi etterlever prinsippene om:

  • Integritet og konfidensialitet
  • Lovlighet, rettferdighet og åpenhet
  • Formålsbegrensning og dataminimering
  • Riktighet og lagringsbegrensning

Bruk av cookies

Vi bruker cookies for å forbedre brukeropplevelsen på våre nettsider. Cookies hjelper oss med:

  • Å huske dine preferanser
  • Å analysere bruksmønster
  • Å forbedre funksjonalitet og innhold

Du kan selv kontrollere og slette cookies via nettleserens innstillinger. Du kan bruke våre nettsider fullt ut selv om du velger å deaktivere cookies.

Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov. Ved vesentlige endringer vil vi informere tydelig på våre nettsider.

NorDan